Gratis verzending vanaf €30,-

Retourneren

Ben je niet tevreden met je product of heb je spijt van je internetaankoop, dan is het mogelijk om binnen 14 dagen na aankoop je product te retourneren.

PROCEDURE RETOUR STUREN BINNEN 14 DAGEN NA AANKOOP:

  • Download hieronder het retourformulier of vraag een retourformulier aan via info@opznkop.nl
  • Verstuur de producten in originele en/of degelijke verpakking naar: 
    Kattencafé Op z’n Kop
    Oude Ebbingestraat 57
    9712 HC Groningen
  • Producten zijn in originele staat en/of verpakking en dienen onbeschadigd, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn.
  • De kosten van retourzending en de risico’s zijn volledig voor rekening van de koper.

TERUGBETALING
Als het geretourneerde product voldoet aan bovenstaande voorwaarden, zullen wij zo snel mogelijk het aankoopbedrag (van de geretourneerde artikelen) terugstorten op je bankrekening of creditcard. Voldoet het geretourneerde product niet aan onze voorwaarden, dan kunnen wij helaas het aankoopbedrag niet aan je crediteren.*